Política de seguridad, privacidad y condiciones de uso

Autor: Emerald Digital S.C.

Políticas de seguridad y privacidad

Confidencialidad

• Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de los datos del usuario y los mensajes procesados a través del servicio.
• No analizaremos el contenido de los mensajes, sin embargo almacenaremos un registro de envio con el contenido encriptado en cual podrá ser analizado con el fin de evaluar el servicio y mejorar la experiencia de uso y facilitar aclaraciones.

Integridad

• Garantizamos la integridad de los datos almacenados mediante el uso de técnicas de encriptación.

Disponibilidad

• Nos esforzamos por mantener la disponibilidad del servicio en todo momento. Sin embargo, nos reservamos el derecho de denegar el servicio en caso de abuso o violación de las condiciones de uso.

Condiciones de uso

Configuración del número telefónico

• Para utilizar el servicio, el cliente debe configurar un número telefónico antes de poder utilizar el número predeterminado proporcionado por defecto.

Responsabilidad del uso

• La información generada o almacenada en la aplicación es responsabilidad exclusiva del usuario.
Nos reservamos el derecho de denegar el servicio en caso de abuso por parte del usuario. En caso de cometer algun ilícito a travez del servicio, la responsabilidad será del usuario, proporcionando el apoyo a la autoridad competente.

Uso de la información

• Los datos almacenados se utilizarán únicamente con el fin de mejorar la experiencia del servicio y brindar soporte al usuario en caso de necesidad.
• No se realizará análisis del contenido de los mensajes con fines publicitarios o de terceros.

Modificaciones:

• 2024-02-06: Creación de la plantilla.